網站使用條款與條件

歡迎來到本網站。若您持續瀏覽或使用本網站,即表示您已同意遵守以下條款、使用條件及本網站的隱私政策(以下統稱為「條款」),並接受其約束。如您不同意本條款的任何部分,請立即停止使用本網站。

定義

  • 「本公司」或「我們」:指擁有本網站(katumg.com)並於 [公司登記地址] 註冊的創意PP熊公司。
  • 「您」或「使用者」:指瀏覽或使用本網站的個人或實體。
  1. 使用須知

    客製化商品特殊規範

    1. 無七天鑑賞期:由於客製化商品的專屬性,本商品不適用七天鑑賞期規定,亦不提供貨到付款服務。
    2. 製作與出貨注意事項
      • 客製化商品因手工或數位製作特性,可能出現誤差。若訂單延遲超過預期出貨日,本公司將提供補償贈品。
      • 請於下單前確認有無時間限制需求,如需加急處理,可選擇「快速專案製作」。

    UV印刷商品使用建議

    1. 請勿使用酒精擦拭UV印刷商品,避免導致色彩變化或漆面損壞。建議使用肥皂清水清潔。
    2. 若需使用酒精擦拭,請加購磨砂塗層或高光浮雕技術的保護掉漆技術。

    版權相關聲明

    1. 本公司不販售帶有版權的商品。對於客戶提交的圖樣,視為[客戶已取得合法授權],本公司僅提供代製服務,對於圖樣版權合法性不負核實義務。
    2. 客戶需承擔因版權問題引發的一切法律責任,包括但不限於損害賠償或刑事訴訟。若因客戶行為導致本公司受損,本公司保留採取民事求償的權利。

    商品製作及設計差異

    1. 色差與裁切
      • 數位印刷一定會有色差,不同螢幕呈現的顏色可能與實品略有差異(如 湖水綠或者灰色,藍紫色印出容易變成偏藍色與軍綠色等),為正常現象,這些顏色色差較明顯,請避開這些顏色,下單後即視為您已瞭解並同意這種情況
      • 圖樣若貼近邊緣,可能因裁切造成設計部分被切除。下單即視為同意上述風險。
    2. 型號差異:因應不同手機型號,殼形可能有所不同,〔設計示意圖僅供參考〕,請以實際商品為準,如果您有任何疑問或特殊需求,請在下單前提前告知。下單後即視為您已瞭解並同意這些情況。

    售後服務

    1. 商品問題處理:如收到商品後發現瑕疵,請於7日內聯繫客服,並保持商品原貌拍照提供證據。我們將免費重新製作或提供換貨服務。
    2. 水鑽殼注意事項:手工貼鑽商品可能存在微小瑕疵(如殘膠或細小刮痕),訂購前請詳閱作品集。若無法接受,請勿下單。

    其他注意事項

    1. 非訂製商品退換:非客製商品若發現故障或損壞,請於收到商品7日內聯繫客服,並提供完整商品狀況照片。超過期限,視同接受商品。
    2. 加送贈品處理:贈品為非約定服務,若有瑕疵,恕不提供換貨服務。

    熊窩專屬售後服務

    1. 客製商品損壞補救:如商品因人為損壞,提供限時優惠補製服務,需以原設計圖、原型號進行重新製作,費用為定價半價(運費另計)。每訂單僅限一次使用。

    聲明與免責

    1. 數據傳輸正確性:本公司無法保證您提交或接收資料的正確性。如發現錯誤,請立即通知本公司。
    2. 手機包膜適配問題:客製化手機殼依原廠尺寸製作,若因手機包膜導致殼體不符,恕無法退換貨。
    3. 保固規定:商品保固期限請參考商品頁說明,未標明保固者視為無保固。若功能性商品出現問題,本公司將提供更換服務。